Baja y reembolso

Baja y reembolso

Cómo cancelar tu suscripción a Immersi X y cómo solicitar un reembolso.

Cómo darte de baja

Escribe a nuestro equipo de atención al cliente para cancelar. Basta con un mensaje.

Atención al cliente

Envíanos un correo a help@immersi-x.com y te ayudaremos a cancelar tu suscripción.

  • Indica el correo con el que te suscribiste
  • La cancelación se aplica en cuanto la confirmamos
  • No necesitas aplicación ni inicio de sesión
  1. Envía el correo

    Escribe a nuestro equipo de atención al cliente e indica el correo con el que te suscribiste.

  2. Recibe la confirmación

    Nuestro equipo responde para confirmar que tu suscripción se ha detenido.

  3. Te has dado de baja

    La facturación termina y no se realizan más cargos a tu tarjeta.

Política de reembolso

Si algo salió mal con un cargo, puedes solicitarnos un reembolso dentro del plazo indicado abajo.

30días para solicitar un reembolso

  • Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días siguientes al cargo que quieres que se reembolse.
  • Envía tu solicitud a help@immersi-x.com desde el correo electrónico vinculado a tu suscripción.
  • Indica la fecha del cargo y el correo con el que te suscribiste, para que podamos encontrar tu cuenta rápidamente.
  • Nuestro equipo de atención al cliente revisa cada solicitud de forma individual.
  • Los reembolsos aprobados se devuelven a la tarjeta que se cargó originalmente.
  • Cancelar detiene las renovaciones futuras. No reembolsa los cargos ya realizados, así que solicítalos por separado.
  • Para cualquier otra pregunta sobre un cargo, escribe a help@immersi-x.com.

Preguntas frecuentes de Immersi X

¿Tienes dudas sobre Immersi X? Nuestra sección de preguntas frecuentes te ayuda a sacar el máximo partido a tu suscripción.

¿Qué recibo con mi suscripción a Immersi X?
Con tu suscripción a Immersi X accedes a toda la biblioteca de contenido educativo en RV, RA, 360 y 3D, incluidas las nuevas lecciones que se añaden con el tiempo.
¿Cómo me suscribí a Immersi X?
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¿Tiene coste usar Immersi X?
Sí, Immersi X funciona mediante suscripción (€ 49.99 / 28 days). La suscripción te da acceso a todo el contenido de Immersi X mientras esté activa. Consulta nuestra página de precios para ver todos los detalles.
¿Qué plataformas admite Immersi X?
Immersi X funciona en teléfonos, tabletas y ordenadores. El dispositivo de RV es opcional, para que aprendas cuando y donde quieras.
¿Cómo contacto con atención al cliente?
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